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監督投訴

信件編號 3025 類型 監督投訴 提交日期 2019-06-13
標題 世爵公館問題眾多
內容 世爵公館作為我縣比較大的小區,物業配備力量不足,存在眾多問題,1、小區中門長期無人看守,且晚上不關門。2、小區私家車占用消防通道問題嚴重。3、樓前小公園存在裝飾燈裸露電線頭現象。4、小區路燈配備不足,分布不均勻。5、空調遮擋欄存在安裝不固定現象,有重點下墜風險,其中8號樓一個存在很大風險。請住建等監管部門積極督促落實!
回復人 住建局 回復日期 2019-06-20
答復內容

      經調查,1、小區中門由小區北邊的保安室監控并隨時巡查,如有異常情況會及時處理,小區每晚12點關閉,早晨5點前打開;2、私家車占消防通道問題,外來車輛進入小區的均有保安人員督促其在規定時間內離開,目前不存在消防通道被占用現象;3、樓前小公園裝飾燈和裸露線頭問題,已督促小區物業安排電工對裸露線頭進行排查和整改;4、小區路燈不足問題,小區路燈是原開發商設計建設的,路燈問題物業會盡力聯系開發商改善路燈不足的情況;5、空調遮擋欄問題,物業企業將對空調安裝后空調遮擋欄存在安全隱患情況加強巡查,發現問題立即整改,目前8號樓遮擋欄恢復原狀。

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